Razvijte svojo blagovno znamko na družbenih medijih z agencijo Semalt SEO
Zdaj živimo v svetu, kjer večina podjetij uporablja družbene medije, mnoga od teh podjetij pa se tega lotijo na napačen način. Medtem ko lahko ure in ure ustvarjate odlično vsebino, je doslednost tisto, kar krepi vašo blagovno znamko na družbenih medijih.
V tem članku bomo raziskali, kako povečati prepoznavnost vaše blagovne znamke na družbenih medijih. Poudarili bomo tudi, zakaj je doslednost hrbtenica podjetij, ki so trenutno uspešna na družbenih medijih.
Kaj je doslednost na družbenih medijih?
Ko ljudje razmišljajo o doslednosti na družbenih medijih, običajno mislijo, da gre za to, kako pogosto objavljajo objave. V resnici je doslednost veliko več kot objavljanje vsebine vsak drugi teden.
Doslednost na družbenih medijih vključuje tudi, kako upravljate glas svoje blagovne znamke, dizajn in vsebino, ki jo objavljate ali z njo komunicirate. Vsi ti elementi se združijo v konsistentno blagovno znamko.
Kako rasti na družbenih medijih
Doslednost je temelj, na katerem bo vaša blagovna znamka rasla. Tako podjetja, ki nenehno spreminjajo svoj glas ali identiteto, na koncu samo zmedejo svoje občinstvo in ne uspejo zgraditi zvestobe svojih strank.
Tukaj so trije nasveti, ki vam bodo pomagali ohraniti doslednost na družbenih medijih
Ton glasu
Kupci iščejo globljo čustveno povezavo z blagovnimi znamkami in eden od načinov za to je, da pokažete čustva v tonu svojega glasu. Blagovne znamke izražajo svoja čustva v tem, kako oblikujejo svoja sporočila.
S pravim sporočanjem prihaja doslednost. Blagovne znamke morajo dosledno vzdrževati ta ton glasu, sicer tvegajo zmedo svojega občinstva. To ne pomeni, da mora biti vsaka objava ali napis, ki ga uporabite, enak. Namesto tega se morate držati vzorca.
Vaš ton mora biti določen glede na vrsto občinstva, na katerega ciljate.
Dizajn in barvna paleta
Z dosledno podobo blagovne znamke, logotipom in barvno paleto gledalci lažje prepoznajo vašo blagovno znamko. Če se držite ene podobe vaše blagovne znamke na vseh platformah družbenih medijev, izboljšate enotnost, gledalci pa bodo vedno vedeli, katere barve in logotipe pričakujejo na vaši strani.
Vsebina
Vsebina blagovne znamke je ključnega pomena za identiteto in rast blagovnih znamk na družbenih medijih. Uporaba kakovostnih slik, videoposnetkov, objav itd. za informiranje, prodajo in zabavo občinstva je prava pot do uspeha.
Objava vsebine, ki ustreza vaši niši, daje občinstvu razloge, da obišče vašo stran. Vsak ljubitelj košarke pričakuje, da bo videl košarkarske objave na uradnem Twitter računu lige NBA. Če obiščete Nasino stran na Instagramu, želite videti vesoljsko znanstveno vsebino, ne politike. Če katera od teh blagovnih znamk spremeni vsebino, ki jo objavlja, tako da vključuje stvari, ki niso povezane z njimi ali njihovimi panogami, njihovi sledilci morda ne bodo tako navdušeni nad tem, da bi jo ponovno obiskali.
Izboljšanje prepoznavnosti blagovne znamke na družbenih medijih
Spodbujanje prepoznavnosti blagovne znamke je glavni razlog, zakaj podjetja uporabljajo družbena omrežja. 93 % tržnikov pravijo, da so njihova prizadevanja za trženje družbenih medijev dejansko povečala poslovno izpostavljenost.
Toda doslednost ostaja ključnega pomena za proces.
Brez doslednosti bodo strani družbenih medijev težko pridobile klike, branje in spremljanje. Ljudje sledijo računom družbenih medijev, da bi še naprej uživali v vsem, kar jih je na začetku pritegnilo. Zato se vprašajte: "Zakaj nam ljudje sledijo?"
Ko dobite odgovor, lahko objavljate dosledno in s pravo vsebino ter si med občinstvom ustvarite ugled in avtoriteto. Z več sledilci lahko uživate tudi v širši mreži napotitev od ust do ust. To pomeni več sledilcev.
Ko več ljudi obišče vaš profil in sodeluje z vašimi objavami, se vaša vsebina začne pojavljati na straneh za odkrivanje in v omembah vplivnežev, vi pa lahko začnete jezditi val priljubljenih hashtagov.
Sčasoma so vsi ti postali pomembni viri prepoznavnosti blagovne znamke na družbenih medijih.
Ko gradite prepoznavnost, naredite tudi svojo blagovno znamko bolj prepoznavno. Več ko ljudje komunicirajo z vašimi objavami, bolj se podoba vaše blagovne znamke vtisne v njihove misli. Tako bo vaša blagovna znamka lažje prepoznavna in cenjena zunaj spleta.
Prednosti doslednosti na družbenih medijih
Povečanje konverzij
Obveščanje občinstva o vaših najnovejših izdelkih, posebnih ponudbah in posodobitvah novic je postalo veliko lažje zahvaljujoč družbenim medijem. Dosledno objavljanje ustreznih informacij vam lahko pomaga prejeti več konverzij na družbenih omrežjih.
Študije kažejo, da 57 % strank spremljajte blagovne znamke na platformah družbenih medijev, da izveste o njihovih izdelkih in promocijah. To pomeni, da je vsako vaše sledenje potencialna stranka. To lahko izkoristite tako, da v svojih objavah uporabite CTA (poziv k dejanju).
Z dosledno vsebino, ki zajema zanimanja gledalcev in CTA-je, bodo blagovne znamke najverjetneje pretvorile potencialne stranke v ponovne stranke.
Imejte močan odnos s svojim občinstvom
Zdaj si potrošniki bolj kot kdaj koli prej želijo govoriti, komunicirati in kupovati od osebe, ki stoji za blagovno znamko. Podjetja se morajo naučiti razvijati v načinu interakcije s strankami. Družbeni mediji so blagovnim znamkam omogočili, da ostanejo v ospredju misli potrošnikov z neomejenimi možnostmi neposredne interakcije.
Nič ni boljšega od družbenih medijev za prilagojene izkušnje strank. Pametne blagovne znamke se neposredno pogovarjajo s svojimi strankami, ker je to najhitrejši način za odpravljanje težav in odgovarjanje na vprašanja, stranke pa le redko pozabijo na osebne interakcije z blagovnimi znamkami na družbenih medijih.
Za razliko od tradicionalnega načina pogovora s strankami družbeni mediji blagovnim znamkam omogočajo, da so manj formalne. Nič nenavadnega ni, da so blagovne znamke ležerne in se zabavajo s svojim občinstvom. Medtem ko morate biti previdni pri tem, kako blagovne znamke komunicirajo s svojim občinstvom na družbenih medijih, se blagovnih znamk ne bi smelo bati zabavati.
Ima potencial za odlično donosnost naložbe (ROI)
Zaradi dosega družbenih medijev je to najboljše marketinško orodje na trenutnem trgu. Večina marketinških oddelkov je vložila sredstva v ustvarjanje kakovostne vsebine in vzdrževanje dosledne prisotnosti v družbenih medijih.
Kaj dobijo v zameno? Pretvorbe. Platforme družbenih medijev, kot so Facebook, Instagram in Twitter, so ustvarile oglase in nakupovalne funkcije za blagovne znamke, ki želijo doseči milijarde uporabnikov na svojih platformah. Te funkcije tudi pomagajo uporabnikom pri nakupu izdelkov in storitev na družbenih omrežjih, kar spletnim trgovinam pomaga doseči boljšo donosnost naložbe.
Kako biti dosleden na spletu
Razumevanje vašega občinstva
Tržniki, ki razumejo svoje občinstvo, jasno razumejo, kaj njihovo občinstvo potrebuje. Vsebino, ki jo ustvarijo, lahko prilagodijo tako, da neposredno nagovarjajo svoje občinstvo.
Če želite razumeti svoje občinstvo, morate ugotoviti, kdo so, kakšni interesi so skupni in zakaj vam sledijo. Dobro razumevanje občinstva vam ne bo samo povedalo, kaj morate storiti, temveč tudi, kdaj je vaše občinstvo najbolj aktivno. To vam daje časovni okvir za sodelovanje s svojim občinstvom in hitro pospeši vašo rast na družbenih medijih.
Ustvarite vsebinsko strategijo
Določena vsebinska strategija je načrt, kako boste ustvarjali in tržili vsebino na družbenih medijih. Ta načrt mora jasno opisati, kako ohraniti kakovost in potrebe različnih segmentov občinstva.
Pametno izberite svojo platformo družbenih medijev
Biti na vseh platformah družbenih medijev vam ne bo prineslo rezultatov, ki jih potrebujete. Najpomembneje je, da ste na pravih.
Če želite izvedeti, na katerih platformah družbenih medijev bi morali biti, morate najprej ugotoviti, kje vaše ciljno občinstvo radi obiskuje. To bi moralo biti vaše izhodišče, saj lahko ustvarite odlično vsebino, ne da bi se obremenjevali.
Podjetje, ki cilja na generacijo Z in Baby Bloomers, bi moralo ciljati na platforme družbenih medijev, kot so TikTok, Snapchat, Instagram in Twitter. Po drugi strani pa bodo B2B podjetja ali tista, ki ciljajo na starejše generacije, bolj verjetno ciljala na Facebook in LinkedIn.
Zaključek
Podjetja se lahko odločijo za dnevno, tedensko ali mesečno objavo. Ne glede na pogostost, ki jo uporabljate, mora določiti strategija vaše blagovne znamke. Najpogostejše priporočilo je, da objavite enkrat vsak delavnik. Vendar pa je s takimi priporočili veliko negotovosti.
Najboljše, kar lahko storite, je, da preizkusite svoje strategije in sodelujete s svojim občinstvom. Oglejte si, kako sodelovanje niha, ko prilagodite svojo strategijo. To vam bo pomagalo najti najučinkovitejšo pot do uspeha na družbenih medijih.
Ne pozabite, da je to proces in ne sprint. Potrebuje čas in delo, vendar je nagrada vredna tega.
Če želite izvedeti več o temi SEO in promocije spletnih strani, vas vabimo, da obiščete našo Semalt blog.
